Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: juni 2026

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van ELIXR en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ELIXR en de klant. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Producten en doel

Alle producten worden uitsluitend aangeboden voor onderzoeks- en wellnessdoeleinden. De producten zijn niet bestemd voor menselijke of dierlijke consumptie en zijn geen geneesmiddel. Niets op deze website is bedoeld als medisch advies.

3. Bestellen en totstandkoming

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij je bestelling bevestigen. Wij behouden ons het recht voor een bestelling zonder opgaaf van reden te weigeren of aanvullende informatie te vragen.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling getoond. Betaling verloopt via de op de website aangeboden betaalmethoden.

5. Levering

Wat vóór 16:00 wordt besteld, wordt in beginsel dezelfde dag verzonden. Wij verzenden cold-chain met volledige tracking. Genoemde levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.

6. Herroeping en retour

Vanwege de aard van de producten kunnen geopende of niet-gekoelde artikelen om kwaliteits- en veiligheidsredenen niet worden geretourneerd. Ongeopende producten kunnen onder voorwaarden binnen 14 dagen worden geretourneerd. Neem hiervoor contact met ons op.

7. Aansprakelijkheid

ELIXR is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit oneigenlijk gebruik van de producten. De klant is zelf verantwoordelijk voor een verantwoorde en wetmatige toepassing.

8. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar ELIXR is gevestigd.

9. Klachten en contact

Klachten over producten of levering dienen binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld via info@elixrpeptides.eu. ELIXR streeft naar een reactie binnen 5 werkdagen.